Jouw privacy, onze zorg
1. Wie zijn wij
Novales is een orthomoleculair en self-care platform dat persoonlijke voedingsbegeleiding biedt, zoals EMB-bloedtesten, consulten, weekmenu’s en educatieve content.
Bedrijfsgegevens:
Novales
Worp Tjaardastraat 22, 8602 XE Sneek
KvK-nummer: 83623248
E-mailadres: info@novales.nl
Website: www.novales.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om jou goed te kunnen begeleiden. Dit kan zijn:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gezondheidsinformatie (alleen met jouw toestemming)
• IP-adres (via het gebruik van onze website)
• Betaalgegevens (bij aankoop van producten of diensten)
3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens om:
• Jou te kunnen begeleiden via consulten, testen of weekmenu’s
• Contact met je op te nemen voor afspraken of vragen
• Nieuwsbrieven te kunnen sturen (alleen als je je aanmeldt)
• Onze website en dienstverlening te verbeteren
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. In het algemeen bewaren wij gegevens tot 7 jaar na het einde van onze samenwerking, bijvoorbeeld voor de administratieplicht. Wil je eerder dat jouw gegevens worden verwijderd? Laat het ons weten.
5. Delen we jouw gegevens met anderen?
Nee. Jouw gegevens worden niet verkocht of zomaar gedeeld met anderen. Alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening (zoals bij betaalservices of e-mailsoftware), maken we gebruik van betrouwbare partners die voldoen aan de privacywetgeving.
6. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
• Inzage te krijgen in je gegevens
• Gegevens aan te passen of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
Stuur hiervoor een mail naar info@novales.nl en we helpen je graag verder.
7. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Alleen geautoriseerde personen binnen Novales hebben toegang tot jouw gegevens.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd wijzigen via de instellingen van je browser.
9. Vragen of klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan gerust contact met ons op via info@novales.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Heb je vragen over je privacy of wil je gebruik maken van je rechten?
Neem gerust contact op via info@novales.nl of schrijf naar:
Novales – Worp Tjaardastraat 22, 8602 XE Sneek